Тверской Росреестр напоминает об изменениях в работе с обращениями граждан

15 июня 2018 года - В связи с постоянным увеличением числа обращений, поступающих в Управление Росреестра по Тверской области в электронном виде, ведомство напоминает об изменениях в работе с обращениями граждан, обусловленных вступившим с 8 декабря 2017 года в силу Федеральным законом от 27 ноября 2017 г. № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с новым законом, ответ на обращение, поступившее в электронном виде, направляется только в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в обращении (не дублируется на бумаге). В случае же поступления обращения в письменной форме, ответ на него направляется только в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Кроме того, новым законом установлено следующее. Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на него не даётся и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается его автору.

Всего в январе-марте текущего года в тверской Росреестр от граждан поступило на рассмотрение 1186 обращений. Более половины из них (778 или 66%) поступило по сети «Интернет», 354 обращения – почтовым отправлением либо граждане принесли их лично, 38 обращений поступило из центрального аппарата Росреестра, 16 – с личного приёма у должностного лица.

Из 1186 обращений специалистами Управления Росреестра по Тверской области рассмотрено 1068 обращений с направлением ответа автору по существу содержащегося в обращении вопроса, 57 обращений перенаправлено на рассмотрение по принадлежности в другие организации.

Из общего количества рассмотренных обращений в 1 квартале   2018 года наибольшее их число (63%) связано с вопросами осуществления государственного кадастрового учёта и (или) государственной регистрацией прав, а также с вопросами осуществления государственного земельного надзора (12%). Тематика оставшихся обращений касалась вопросов оценки объектов недвижимости, землеустройства, установления границ, кадастровой деятельности, деятельности саморегулируемых организаций, арбитражных управляющих, государственного геодезического надзора, кадровых вопросов, а также вопросов организации работы при предоставлении государственных услуг и иных вопросов, относящихся к компетенции Росреестра.

Для справки:

Направление обращений граждан в Управление Росреестра по Тверской области осуществляется:

1) в письменном виде по почте по адресу: 170100, г. Тверь, Свободный пер., д.2;

2) путём заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра (rosreestr.ru);

3) через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) ( www.gosuslugi.ru );

4) через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра;

5) при личной передаче письменного обращения в Управление;

6) в ходе личного приёма должностными лицами Управления.

Обращаем внимание, что в случае, если Вы являетесь представителем физического лица по доверенности, необходимо приложить доверенность на совершение юридически значимых действий.

 
По теме
Ржевской межрайонной прокуратурой во исполнение поручения прокуратуры Тверской области проведена проверка по обращению местной жительницы по вопросу повреждения общего имущества собственников многоквартирного дома.
05.06.2018
 
Сегодня в Твери перекроют ряд улиц - Тверская жизнь В связи с празднованием Дня освобождения Калинина от немецко-фашистских захватчиков, на некоторых участках дороги в центральном районе Твери перекроют движение и запретят парковку.
16.12.2018 Тверская жизнь
Госавтоинспекция призывает водителей быть предельно осторожными на дороге в связи с резким похолоданием, по возможности, воздержаться от дальних поездок при неблагоприятных погодных условиях.
16.12.2018 R69.Ucoz.Ru
Развитие новых технологий и обилие новых структур, которые имеют отношение к пенсиям, электричеству и газовому хозяйству, породило слой людей,
14.12.2018 Кимры Сегодня
КРАЖА ИЗ СУПЕРМАРКЕТА В конце ноября из торгового зала одного из городских супермаркетов были украдены два металлических ящика от торговых касс.
14.12.2018 Кимры Сегодня
Творческая жизнь Центра Панкова - Кимры Сегодня В Центре развития творчества детей и юношества имени И.А. Панкова его воспитанники и преподаватели живут активной творческой жизнью, участвуют в выставках, конкурсах, соревнованиях различного уровня, занимая призовые места.
15.12.2018 Кимры Сегодня
Диалог прошлого с настоящим продолжается на улице Володарского. Моисей Маркович Гольд-штейн – такова настоящая фамилия того, чьим именем названа улица, – был видным революционным деятелем,
13.12.2018 Кимры Сегодня
15 декабря во многих странах отмечается Международный день чая. Праздник одного из древнейших и полезнейших напитков на Земле отметили и в детской библиотеке.
15.12.2018 Газета Старицкий Вестник
Дорожная обстановка накануне Нового года - Кимры Сегодня За 11 месяцев 2018 года на территории г. Кимры и Кимрского района произошло 55 дорожно-транспортных происшествий с пострадавшими, при этом погибли 9 человек, ранены 72 человека, в числе которых 10 несовершеннолетних:
16.12.2018 Кимры Сегодня
Современный человек должен уметь играть в шахматы. Этот вид спорта развивает логическое мышление, память, усидчивость, внимание, целеустремлённость.
14.12.2018 Газета Старицкий Вестник
Жителю Тверской области грозит серьезный срок за разбойное нападение - Тверская жизнь 63-летняя женщина сообщила в полицию, что днем к ней подошел неизвестный мужчина, который, угрожая ножом, похитил из сумки женщины мобильный телефон и денежные средства, после чего скрылся.
16.12.2018 Тверская жизнь
За 11 месяцев 2018 года на территории г. Кимры и Кимрского района произошло 55 дорожно-транспортных происшествий с пострадавшими, при этом погибли 9 человек, ранены 72 человека, в числе которых 10 несовершеннолетних:
16.12.2018 Кимры Сегодня