Тверской Росреестр напоминает об изменениях в работе с обращениями граждан

15 июня 2018 года - В связи с постоянным увеличением числа обращений, поступающих в Управление Росреестра по Тверской области в электронном виде, ведомство напоминает об изменениях в работе с обращениями граждан, обусловленных вступившим с 8 декабря 2017 года в силу Федеральным законом от 27 ноября 2017 г. № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с новым законом, ответ на обращение, поступившее в электронном виде, направляется только в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в обращении (не дублируется на бумаге). В случае же поступления обращения в письменной форме, ответ на него направляется только в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Кроме того, новым законом установлено следующее. Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на него не даётся и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается его автору.

Всего в январе-марте текущего года в тверской Росреестр от граждан поступило на рассмотрение 1186 обращений. Более половины из них (778 или 66%) поступило по сети «Интернет», 354 обращения – почтовым отправлением либо граждане принесли их лично, 38 обращений поступило из центрального аппарата Росреестра, 16 – с личного приёма у должностного лица.

Из 1186 обращений специалистами Управления Росреестра по Тверской области рассмотрено 1068 обращений с направлением ответа автору по существу содержащегося в обращении вопроса, 57 обращений перенаправлено на рассмотрение по принадлежности в другие организации.

Из общего количества рассмотренных обращений в 1 квартале   2018 года наибольшее их число (63%) связано с вопросами осуществления государственного кадастрового учёта и (или) государственной регистрацией прав, а также с вопросами осуществления государственного земельного надзора (12%). Тематика оставшихся обращений касалась вопросов оценки объектов недвижимости, землеустройства, установления границ, кадастровой деятельности, деятельности саморегулируемых организаций, арбитражных управляющих, государственного геодезического надзора, кадровых вопросов, а также вопросов организации работы при предоставлении государственных услуг и иных вопросов, относящихся к компетенции Росреестра.

Для справки:

Направление обращений граждан в Управление Росреестра по Тверской области осуществляется:

1) в письменном виде по почте по адресу: 170100, г. Тверь, Свободный пер., д.2;

2) путём заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра (rosreestr.ru);

3) через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) ( www.gosuslugi.ru );

4) через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра;

5) при личной передаче письменного обращения в Управление;

6) в ходе личного приёма должностными лицами Управления.

Обращаем внимание, что в случае, если Вы являетесь представителем физического лица по доверенности, необходимо приложить доверенность на совершение юридически значимых действий.

 
По теме
Ржевской межрайонной прокуратурой во исполнение поручения прокуратуры Тверской области проведена проверка по обращению местной жительницы по вопросу повреждения общего имущества собственников многоквартирного дома.
05.06.2018
 
22 ноября 2018 г. Министр лесного хозяйства Тверской области Валерий Викторович Барышков будет проводить личный прием граждан в здании администрации Западнодвинского района по вопросам, относящимся к компетенции Министерства.
19.11.2018
УКРАЛИ МЕТАЛЛОЛОМ Жительница улицы Комсомольской пришла на свой садовый участок в СНТ «Станкостроитель» и увидела сломанную дверь в сарай.
17.11.2018 Кимры Сегодня
Арестованы фигуранты уголовного дела об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности, в результате которых в ДТП с участием двух автобусов в Тверской области 5 октября погибли 13 человек.
16.11.2018 Газета Старицкий Вестник
        Быть здоровым — это круто,         Трезвым жить — вот это кайф:         Не ломаться ни минуты,         Не курить — вот это лайф!
15.11.2018 Газета Старицкий Вестник
А любовь не тает… - OTveri.Info До наступления календарной зимы остаётся ещё полтора месяца, но Тверской театр юного зрителя уже представил «морозную» премьеру «Снеговик».
18.11.2018 OTveri.Info
В эти осенние дни отмечает свое 15-летие старицкое творческое объединение «СТИХиЯ».
18.11.2018 Газета Старицкий Вестник
9 ноября кимряки отметили 100-летие Кимрского краеведческого музея. На мероприятии, проходившем в его залах, присутствовали те, кто ценит свой край, гордится его знаменитыми людьми, достижениями,
18.11.2018 Кимры Сегодня
19.11.2018 | Анонс спортивных мероприятий на период с 19.11 по 25.11.2018 - Комитет по физкультуре и спорту Анонс спортивных мероприятий на период с 19.11 по 25.11.2018 22 - 24 ноября Первенство Тверской области по спортивной акробатике (юноши, девушки 9 - 16, 11-16, 10 - 18, 12-18, 13-19 лет) Место проведения: Тверь, ул.
19.11.2018 Комитет по физкультуре и спорту
В Твери на стадионе «Химик» появилось искусственное футбольное поле - Tver-Portal.Ru В Твери на стадионе «Химик» появилось искусственное футбольное поле. Также на стадионе в рамках его реконструкции уложены легкоатлетические дорожки, сообщает пресс-служба администрации города.
18.11.2018 Tver-Portal.Ru
3 ноября в Районном доме народного творчества состоялся межрегиональный турнир по борьбе самбо, посвященный Дню народного единства.
17.11.2018 Кимры Сегодня
8 ноября в Горютинской школе прошло командное первенство Калининского района по настольному теннису среди школьников.
16.11.2018 Ленинское Знамя
22 ноября 2018 г. Министр лесного хозяйства Тверской области Валерий Викторович Барышков будет проводить личный прием граждан в здании администрации Западнодвинского района по вопросам, относящимся к компетенции Министерства.
19.11.2018 Министерство ЖКХ
График отключения электроэнергии на территории Старицкого района в рамках проведения Учений по отработке взаимодействия и устранению массовых нарушений на электросетевых объектах в Тверской области с 19 по 25 ноября 2018
18.11.2018 Газета Старицкий Вестник